Introducción

En Chile 2025, las gerencias ya no aceptan reportes de marketing llenos de impresiones, likes o clics sin contexto. Hoy, los directorios quieren ver marketing como si fueran estados financieros: ingresos, costos, margen y retorno.

El desafío es que muchas empresas acumulan datos dispersos en Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, CRM, email marketing y WhatsApp, pero no los consolidan. El resultado: decisiones lentas y basadas en intuición.

Aquí es donde una agencia de marketing digital experta en performance entra en juego: construye dashboards que integran data en tiempo real, muestran CAC, LTV, ROAS y Payback, y permiten tomar decisiones de inversión con lógica financiera.

¿Qué es un dashboard de marketing?

Un dashboard es una plataforma visual que concentra los datos clave del negocio en tiempo real.

👉 A diferencia de un Excel manual, un dashboard automatizado:

Por qué los dashboards son clave en Chile 2025

•⚡ Velocidad: decisiones semanales, no trimestrales.
•📊 Precisión: elimina errores humanos de Excel.
•💸 Control financiero: conecta inversión con retorno real.
•🤝 Transparencia: clientes y gerencias ven lo mismo que el equipo de marketing.

KPIs esenciales:

•CAC (Costo de Adquisición de Cliente).
•LTV (Valor del Cliente en el Tiempo).
•ROAS (Retorno sobre la Inversión Publicitaria).
•Payback (meses en recuperar inversión).
•CPL, CPA, conversiones por canal.

Fuentes de datos:

•Google Ads.
•Meta Ads.
•LinkedIn Ads.
•TikTok Ads.
•CRM (HubSpot, Zoho, Pipedrive).
•Google Analytics 4.

1. Dashboard ejecutivo

•KPIs financieros (CAC, LTV, ROI).
•Ideal para directorios y gerencias.

2. Dashboard operativo

•Rendimiento por campaña.
•Ajustes de segmentación y creatividad.

3. Dashboard comparativo

•Benchmarks por industria.
•Comparación con meses anteriores.

Ejemplo práctico en Chile

Caso: retail e-commerce en Santiago

•Problema: múltiples campañas en Google y Meta sin reportería clara.
•Solución: dashboard integrado con Google Data Studio + APIs.
•Resultados:
•Visión en tiempo real de inversión vs ventas.
•CAC ↓ 28%.
•ROI ↑ 37%.

👉 El cliente pudo decidir mes a mes dónde recortar y dónde escalar inversión.

Costos de dashboards en Chile 2025

•Setup inicial: $1.500.000 – $4.000.000 CLP.
•Mantenimiento mensual: $500.000 – $1.200.000 CLP.
•Beneficio promedio: reducción de 20–40% en CAC al optimizar presupuesto.

Checklist M&P para dashboards de marketing

✅Define KPIs financieros antes que vanity metrics.
✅Conecta APIs de Google, Meta, LinkedIn, TikTok y CRM.
✅Diseña dashboards separados: ejecutivo vs operativo.
✅Actualiza datos en tiempo real.
✅Mide impacto en CAC, LTV, ROAS y Payback.

Cuando lo diseña una agencia de marketing digital, deja de ser un gráfico bonito y se convierte en una herramienta de control financiero que orienta cada peso invertido en publicidad.

•En M&P construimos dashboards de marketing conectados a todas las plataformas, con foco en CAC, ROI y payback, para que los directorios vean marketing digital con la misma lógica que ventas y finanzas.

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Dashboards de Marketing en Chile 2025: Cómo una Agencia de Marketing Digital Convierte Datos en Decisiones