9 de octubre de 2025 · 18 min de lectura
Tendencias del Marketing Digital en Chile 2025: Paid Media, IA y Performance
El 2025 no es un año más: es el momento en que las empresas chilenas deben decidir si continúan improvisando o si adoptan un modelo de marketing de performance data-driven.
Introducción
El marketing digital en Chile cambió radicalmente en los últimos tres años. El paid media ya representa más del 50% de la inversión publicitaria digital, la inteligencia artificial dejó de ser un experimento y se transformó en un aliado estratégico, y los indicadores de performance (CAC, LTV, ROI) pasaron a ser prioridad en directorios y gerencias.
El 2025 no es un año más: es el momento en que las empresas chilenas deben decidir si continúan improvisando o si adoptan un modelo de marketing de performance data-driven que les permita competir con lógica ingenieril.
En M&P analizamos las tendencias clave que marcarán este año y cómo adaptarlas para maximizar el retorno de inversión.
Paid Media como motor principal
El paid media (Google, Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube) sigue siendo el pilar central de las estrategias digitales en Chile.
✅ Lo que vemos en 2025:
- Google Search y PMax concentran la mayor parte del presupuesto de performance.
- Meta (Facebook e Instagram) lidera en volumen de leads en retail y servicios.
- TikTok gana terreno en awareness y tráfico de bajo costo.
- LinkedIn se consolida como la red clave para B2B de alto ticket.
Conclusión:
El paid media no es opcional. La diferencia la marca cómo se distribuye la inversión por industria y etapa del funnel.
Inteligencia artificial en publicidad digital
La IA ya no es futurismo: está en el día a día de campañas en Chile.
🔹 Automatización de campañas:
Google PMax y Meta Advantage+ gestionan audiencias y pujas.
🔹 Creatividades dinámicas:
IA generativa (imágenes y videos) permite testear múltiples variantes rápido.
🔹 Predicción de performance:
Modelos que estiman CTR, CPA y ROI con semanas de anticipación.
🔹 Chatbots y nurturing:
WhatsApp Business + IA para filtrar leads antes de ventas humanas.
Ejemplo real
Una empresa de educación online en Santiago redujo un 20% su CAC al integrar IA en remarketing dinámico + WhatsApp con respuestas automatizadas.
Personalización y experiencia del cliente
Los usuarios esperan experiencias más relevantes. La personalización avanzada es una de las tendencias más potentes:
- Creatividades distintas por ciudad o región.
- Mensajes adaptados al cargo o industria en B2B.
- Ofertas dinámicas según comportamiento previo en el sitio.
Regla M&P:
"Un mensaje genérico es un clic perdido".
Métricas clave en 2025
Ya no basta con medir impresiones o clics. Las empresas chilenas se enfocan en:
✅ CAC
Cuánto cuesta realmente ganar un cliente.
✅ LTV
Cuánto deja ese cliente en 6–12–24 meses.
✅ ROAS
Pesos generados por cada peso invertido.
✅ Payback Period
En cuántos meses se recupera la inversión en marketing.
Ejemplo inmobiliario en Pucón
- • Inversión mensual: $5.000.000 CLP.
- • CPL: $18.000 CLP.
- • Conversión a venta: 2%.
- • Ventas: 5 unidades de 2.500 UF.
ROAS: sobresaliente, pese a CPL alto.
La importancia de los dashboards en tiempo real
Las tendencias de 2025 obligan a tener reportería clara, no PDFs mensuales.
- Dashboards conectados a Google Ads, Meta Ads, LinkedIn y CRM.
- Visualización de CAC, ROI y LTV en tiempo real.
- Comparación de benchmarks por industria.
- Alertas de sobreinversión o baja conversión.
En M&P desarrollamos dashboards propios que permiten leer campañas como si fueran estados financieros.
Checklist M&P: cómo adaptarse a las tendencias
- ✅Asigna al menos el 50% del presupuesto a paid media.
- ✅Integra IA en creatividades, remarketing y nurturing.
- ✅Personaliza mensajes por región, industria y cargo.
- ✅Mide KPI de negocio: CAC, LTV, ROAS y Payback.
- ✅Usa dashboards en tiempo real para tomar decisiones rápidas.
Conclusión
El 2025 en Chile será el año de la consolidación del marketing de performance. Las empresas que adopten paid media con inteligencia, integren IA en sus flujos y midan CAC y LTV estarán un paso adelante de la competencia.
Las que sigan improvisando quedarán fuera del juego en un mercado cada vez más competitivo y costoso.
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En M&P ayudamos a empresas chilenas a integrar estas tendencias con un enfoque ingenieril, reportes claros y un mix de inversión optimizado.
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