Introducción

En Chile 2025, hablar de marketing digital sin mencionar ROI y ROAS es como hablar de finanzas sin ver utilidades. Las empresas ya no se conforman con “alcance” o “me gusta”: quieren entender cuánto dinero vuelve por cada peso invertido.

El problema es que muchas marcas confunden ROI (Retorno sobre la Inversión) con ROAS (Retorno sobre la Inversión Publicitaria) y terminan tomando decisiones equivocadas. Aquí es donde una agencia de marketing digital experta en performance separa métricas, educa al cliente y conecta resultados de campañas con reportería financiera real.

ROI vs ROAS: diferencias clave

Por qué medir ROI y ROAS en Chile 2025

•💸 Presión de directorios: cada peso invertido debe justificar su retorno.
•📊 Alta competencia: con CPCs en alza, optimizar cada canal es vital.
•🤖 IA y atribución: la medición precisa ya no es opcional, es estratégica.
•⚡ Escalabilidad: sin claridad en ROI, es imposible crecer de forma sostenible.

1. Definición de objetivos financieros

•ROI esperado: mínimo 30–50%.
•ROAS meta: 4x en e-commerce, 6–8x en B2B.

2. Configuración de tracking avanzado

•Conversion API en Meta Ads.
•Google Tag Manager con eventos en GA4.
•Integración de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho).

3. Modelos de atribución

•Last click (poco recomendado).
•Multi-touch con IA.
•Atribución basada en data-driven (GA4).

4. Reporterías financieras

•Dashboards que muestran ROI y ROAS lado a lado.
•Ajustes de inversión según rentabilidad real, no solo volumen.

Ejemplo práctico en Chile

Caso: inmobiliaria en Temuco

•Inversión mensual: $20M CLP en Google + Meta.
•Ingresos atribuidos a Ads: $120M CLP.
•ROAS: 6x.
•Costos totales (Ads + agencia + equipo): $40M CLP.
•ROI: 200%.

👉 Con reportería clara, la empresa pudo demostrar ante el directorio que marketing no era un gasto, sino un motor de utilidades.

Benchmarks de ROI y ROAS por industria en Chile 2025

•🛒 E-commerce: ROAS 4x – 6x, ROI 20–40%.
•🏠 Inmobiliario: ROAS 6x – 10x, ROI 100–200%.
•🎓 Educación: ROAS 3x – 5x, ROI 30–60%.
•💻 SaaS B2B: ROAS 5x – 8x, ROI 200%+.
•👩‍⚕️ Salud privada: ROAS 3x – 6x, ROI 50–120%.

Costos de implementar reportería ROI/ROAS

•Setup inicial (tracking y dashboards): $1.000.000 – $2.500.000 CLP.
•Gestión mensual con agencia: $600.000 – $1.200.000 CLP.
•Beneficio promedio: reducción de 15–25% en CAC gracias a optimización.

Checklist M&P para ROI y ROAS

✅Diferencia siempre ROI de ROAS.
✅Configura tracking avanzado en todas las plataformas.
✅Usa modelos de atribución data-driven.
✅Construye dashboards financieros, no solo de Ads.
✅Ajusta inversión en base a ROI y ROAS, no a likes o CTR.

Una agencia de marketing digital experta convierte métricas dispersas en reporterías que hablan el idioma de gerentes y directorios, alineando marketing con los objetivos de negocio.

•En M&P, no solo medimos clicks: conectamos Ads con estados financieros para mostrar el verdadero impacto en crecimiento y utilidades.

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Estrategias de ROI y ROAS en Chile 2025: Cómo una Agencia de Marketing Digital Mide lo que Importa